Главная / Оплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата

Уважаемые покупатели!


Купить товары в нашем интернет-магазине канцтоваров очень просто. Добавьте товар в корзину, оформите заказ и наш менеджер свяжется с Вами  в течение трёх часов для уточнения заказа.


Внимание!
Минимальная сумма заказа - 2000 рублей.
Срок резерва на товар 3 рабочих дня. После этого срока наличие заказанных товаров не гарантируется.
Обработка заказов осуществляется ежедневно, без выходных с 9 - 21:00.

Способы оплаты

Наличными при получении
  • курьеру в случае курьерской доставки,
  • в пункте выдачи заказов в случае самовывоза,
  • в почтовом отделении в случае наложенного платежа.
Банковской картой

К оплате принимаются банковские карты следующих платежных систем:

  • VISA visa

  • MasterCardarticles60 (1)

Квитанцией в банке

Распечатать квитанцию на оплату можно в личном кабинете клиента после того, как заказу будет присвоен статус "Ожидание оплаты". Этот статус говорит о том, что заказ проверен оператором, и все заказанные товары есть в наличии. После назначения этого статуса, Вам будет отправлено письмо на электронную почту. В этом письме будет ссылка на квитанцию в Личном Кабинете. После перехода по данной ссылке Вы попадаете на страницу с квитанцией, откуда ее можно распечатать. 

7740841

Самовывоз

Уважаемые покупатели!


Услуга "Самовывоз" в нашем интернет-магазине бесплатная.
Для этого Вам всего лишь необходимо предварительное подтверждение заказа нашим менеджером.
Вы можете забрать Ваш заказ в нашем магазине по адресу: Москва, 19-й км. МКАД, ТК "Южные Ворота", Линия Б2, павильоны 13, 15. Подробнее...

Получить заказ в пункте самовывоза можно с 10 до 18 часов ежедневно без выходных.

Оплата принимается только наличными.
Хранение товара в пункте самовывоза осуществляется в течение 5 дней.
Внимание! Проверяйте комплектацию, внешний вид товара и упаковки перед оплатой заказа!

Курьерская доставка

Мы рады предложить Вам услугу курьерской доставки.

1. Условия доставки по Москве

Понедельник - Пятница

Суббота

с 10:00 до 18:00 (3-ёх часовые интервалы)

с 10:00 до 14:00

с 18:00 до 23:00 (без интервалов)

с 14:00 до 18:00

Внимание! При заказе на сумму свыше 10 000 рублей, доставка осуществляется бесплатно в любой удобный для Вас день недели и выходные!

2. Условия доставки по Московской области

Понедельник-пятница Суббота Дополнительная оплата
с 10:00 до 18:00 с 10:00 до 18:00 50 руб /5 км
Доставка в течение дня без интервалов

 3. Условия доставки в регионы РФ.

Вы можете рассчитать доставку самостоятельно на калькуляторе, установленном ниже.

Доставка Почтой

Интернет-магазин "Пластилинки" предоставляет также Доставку Почтой России. 

Добавьте товар в корзину, оформите заказ, а окончательную стоимость доставки Почтой России вам поможет высчитать наш менеджер, так как к минимальному тарифу прибавляется страховой сбор. По распоряжению Минсвязи РФ "Почтой России" взимается НДС 18% от стоимости тарифа за пересылку. Налог включен в стоимость доставки.

Для того, чтобы затраты доставки свести к минимуму, оплатите заказ заранее, и расходы на доставку будут существенно ниже, чем при оплате наложенным платежом. Доставка предоплаченного заказа на 20% дешевле, так как не взимается комиссия за оформление платежа. Дополнительно при получении заказа с наложенным платежом потребуется оплатить комиссию за перевод суммы.
Внимание! Следует помнить, что заказ хранится в почтовом отделении 1 месяц. Хранение посылки более 5 рабочих дней оплачивается дополнительно.

7740841

Обмен и возврат. Отказ от товара.

Интернет-магазин ПЛАСТИЛИНКИ осуществляет свою деятельность на основе Гражданского кодекса Российской Федерации, федерального закона "О защите прав потребителя" и других федеральных законов и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен или вернуть, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

Покупатель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат денежных средств

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
Возврат денег, оплаченных наличными производится по адресу: Москва, 19-й км. МКАД, ТК "Южные Ворота", Линия Б2, павильоны 13,15 (м. Выхино, Марьино, Алма-Атинская) в день осуществления возврата.
Возврат денежных средств, оплаченных банковской картой происходит в течение 7 дней после получения заявления на возврат от Покупателя. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.

Где можно произвести обмен товара

Обмен или возврат товара производится строго по адресу: Москва, 19-й км. МКАД, ТК "Южные Ворота", Линия Б2, павильоны 13,15 (м. Выхино, Марьино, Алма-Атинская), Покупатель самостоятельно доставляет товар до указанного адреса. Транспортировка товара оплачивается покупателем.

Отказ от товара

В случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо будет оплатить стоимость доставки и стоимость обратной доставки (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ)

Если по какой-либо причине вам не понравился товар, то вы можете от него отказаться при получении. Если вы предварительно его оплатили, то деньги будут возвращены в полном объеме.

Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

Клиент может отказаться от тавара частично, но сумма товара должна быть не меньше 3000р.

ПОМНИТЕ! Курьер не является консультантом нашего Интернет- магазина и может не отвечать на вопросы покупателя или что-либо советовать, по всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону.

Благодарим Вас за понимание. Удачных Вам покупок!